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[绿康故事]讲述护理恩情

2020-01-04 12:02:08

“是的是的,这就是我的妈妈……”见到病床上的“哑巴奶奶”,吴阿姨眼眶一下子就红了,双手紧紧握着奶奶的手,扑在沈奶奶身边,“妈,妈,是我啊……”

一旁,床上的奶奶虽然不能言语,但在见到吴阿姨的那一刻,眼眶也微微泛了红,目光一刻都没离开过吴阿姨。

奶奶一直目不转睛地看着自己的女儿

抑制不住激动的心情,含着热泪吴阿姨扭头感激地对医护人员说:“没想到妈妈真的还在人世,本以为已经过去这么多年了,希望应该很渺茫,总归是让我们等到了,真的太谢谢你们了。”

11月20日,这久别重逢温馨的一幕就发生在杭州绿康护理院里,大家也都沉浸在一种欣喜与温暖的气氛中。

大家口中的“哑巴奶奶”,就是吴阿姨失散多年的母亲沈杏道,亲人们终于找到亲人了。故事要从3年前说起。2016年1月隆冬,家住杭州四季青街道的沈奶奶不小心走岔了路后,就再也没有回来。家人像疯了似得四处寻找、登报,派出所去了一趟又一趟,依旧杳无音讯。而在2月1日,作为杭州市余杭区救助管理站点,杭州绿康医院从区救助站接收了一位在外流浪、不能说话的老奶奶……

“当时,奶奶来的时候蓬头垢面,又不能说话,意识混乱,我不知道她叫什么,身体有什么疾病,我们就按照我们规范的入院流程,对奶奶进行了综合评估,进行了全身检查。检查结果也是让人很心疼,奶奶有高血压、糖尿病等一系列老年病,还患了乙肝,一个人在外流浪真得很可怜。”精神科主任尹薇回忆起沈奶奶刚到护理院时的状况。

于是,杭州绿康护理院医护团队为奶奶制定了针对其病情的个性化治疗护理方案,有些个别药品还要为奶奶专门订购。在护理方面,张淑英、袁金华、丁正耀三位护理员组成的护理小组,除了做好病区日常护理工作外,他们也特别关注沈奶奶的情况。由于奶奶意识混乱,又无法自己开口说出来,所以每天照顾奶奶日常饮食起居外,每隔1-2个小时给奶奶翻个身,查看大小便,常给她擦身洗澡,保持卫生健康和身体舒适。“起初,奶奶对我们还是有排斥情绪的,不过我们每天这么关心、照顾她,时间长了她也能感受的到,护理起来就顺利很多。”

而这期间,杭州绿康护理院与余杭区救助管理站一直在积极地为老人寻找着家人,但是由于奶奶不能说话,相关的信息少之又少,一直未能找到。所幸,在余杭区救助管理站的关心和资金支持下,经过杭州绿康护理院的准确治疗和医护人员的专业护理,奶奶的健康状况逐渐稳定,奶奶也逐渐适应了护理院的生活环境,这一住就是将近四年。

当然,这个将近四年的时间里,也不是一帆风顺的,光今年就因为肺部感染,送至余杭区第一人民医院做过两次抢救。

“最近的一次,因为呼吸困难,从7月9号到10月21号,住了三个多月院,我们真的怕奶奶这次抗不过去了,没想到奶奶还是坚强地挺过来了。这或许真的是冥冥中的感应,让奶奶一直坚持到了亲人团聚的时刻。作为我们院方和与奶奶朝夕相处的医护人员来说,也是很欣喜的。”杭州绿康护理院执行院长李焕福也很高兴。

11月25日,接走沈杏道的当天,家属向余杭区救助站和杭州绿康护理院送来两面锦旗分别写着:“感恩大爱善心,救助不凡生命”“妙手仁心 悬壶济世 热心为民 医德高尚”以表示对全体救助人员的感谢。

此次,沈奶奶能够等到亲人的到来,除了有杭州绿康医院医护人员的精心护理与关怀,更重要的就是得到了余杭区救助管理站资金的大力支持,双方还积极配合,一直没有放弃为奶奶寻找亲人,也正是救助站在“天天看余杭”微信平台发布的救助人员信息,最终让家属找到了沈奶奶。

杭州绿康护理院从2016年开始接收余杭区救助站及辖区派出所等政府相关部门送来的社会各类被救助人员,截止2019年12月,累计共救助人员近百余人次。

“我印象最深的就是我们李院长。记得有一位被救助老人,流浪数十年,暮年回到杭州,至亲已都不在,远亲又无法提供更多的帮助,落户、办理医保,直至老人去世开具死亡证明,移送火化,安放骨灰,都是李院长亲手操办的。我们真的是尽心尽力,尽可能地让老人有尊严地走完人生最后一程。”精神科主任尹薇感慨地说。

这些被救助人员有离家出走的老人,有残障、智障人士,甚至还有孕妇……患有老年病、皮肤病、艾滋病、癌症等等的都有,经历与我们一般人都不同,管理、照护的难度都很大,除了尽可能的进行医疗救助以外,还要更多的给与人文关怀。

据了解,每当换季时节,医护人员们都会从家里带来自己的衣物、鞋子,有的甚至是还挂着价格吊牌的全新衣物,都捐给这些无亲无故、无家可归的社会人员,久而久之,又自然而然地变成了几乎每月捐赠一次,而且不光是衣物,还有平时的日用品、水果小零食等等,如沈奶奶这样不知道出生日期的,入院那天就是他们的“生日”,每年都会为老人庆祝,这些已经形成了一种氛围与文化。

执行院长李焕福告诉我们:“集团董事长卓永岳先生多次在不同场合强调,绿康医养从创业之初就将自身定位为‘社会企业’,在努力发展的同时始终不忘社会责任,积极为政府分忧。作为集团旗下医养机构,我们的文化理念也是‘一脉相承’的。”

虽然,外面的天气很冷,

但世间真情却是最温暖动人的。

有一些人

虽然身处平凡的岗位,

却日复一日的

在我们身边温暖着这个世界,

有些事或许微不足道,

但足以温暖人心......